L'Heure du Temps (Blog d'Information sur le Burkina Faso)

Banfora : le guichet automatique BICIA en panne

Le guichet automatique de la BICIA-B de Banfora est en panne depuis bientôt une dizaine de jours. Conséquence : les salariés domiciliés à cette banque étaient dans l’obligation de faire la queue, chèque en main, pour toucher leur salaire. Des mécontents, il y en a eu puisque le 25 août est tombé samedi et les gens étaient obligés d’attendre le lundi 27 pour être satisfaits. Certains clients attestent que ce genre de panne ne survient qu’en fin de mois et se demandent si elle ne fait pas l’affaire de la banque.

Mais du côté de l’institution bancaire, on indique que la dernière panne est intervenue parce qu’une pièce du distributeur s'est révélée défaillante et comme le maintenancier n’était pas sûr de la remplacer sans s’approvisionner à Ouagadougou, il a rejoint la capitale et n’est revenu qu’en milieu de semaine. Le conseiller clientèle, Thierry W Compaoré, a assuré que les salariés domiciliés de la banque pouvaient reprendre toutes leurs opérations au niveau du guichet automatique.

Le pays du 7 septembre 2007